Acreditamos que estares esclarecido é o ponto de partida para uma excelente relação connosco. Assim, deixamos-te esta página de perguntas e respostas, onde esperamos elucidar as tuas dúvidas . Se ficares indeciso, ou se as dúvidas persistirem, contacta-nos! Teremos todo o gosto em ajudar-te!
A BELT pretende tornar-se no maior Marketplace de seguros em Portugal.
Com distribuição 100% digital procuramos quebrar o conceito tradicional e burocrático associado ao mundo dos seguros.
Queremos ajudar, cuidar e proteger. Para isso aliamos à proximidade e confiança do mediador convencional a inovação, tecnologia, informalidade e autenticidade.
Com a BELT poderás sempre encontrar o seguro com o plano ideal para as tuas necessidades. Sem dramas, sem papelada e sem sair de casa!
Não!
Somos mediadores de seguros totalmente independentes de qualquer Seguradora.
Neste sentido, celebramos contratos de mediação com diversas Seguradoras, de forma a identificarmos as soluções que melhor se adequem às tuas necessidades!
A BELT é responsável pela venda de seguros das Seguradoras com que tem parceria, pelo suporte aos seguros vendidos pela BELT e, em alguns casos, pela gestão dos pagamentos.
Somos também responsáveis pelas atividades de marketing realizadas para promover os seguros vendidos na BELT.
A Seguradora é responsável pela criação e desenvolvimento dos produtos de seguros, gestão e pagamento de sinistros e, em alguns casos, pela gestão dos pagamentos. É ainda responsável pela gestão de reclamações.
Com base nas apólices vendidas, as Seguradoras pagam uma comissão de vendas à BELT, sem qualquer encargo adicional para ti!
Depende do tipo de seguro que pretendes!
Mas uma simulação no website da BELT é muito rápida. Todo o processo, incluindo a contratação, em média, não demora mais de 5 ou 10 minutos.
O nosso foco é simplificar a tua experiência e facilitar o teu entendimento dos produtos oferecidos pelas Seguradoras, para que tenhas o máximo conhecimento possível no momento da compra.
Sim!
O nosso processo é totalmente digital, simples e seguro. Faz a tua simulação aqui!
Sim!
O processo de contratação de um seguro na BELT pode ser realizado através do teu telemóvel, tablet ou desktop desde que tenhas acesso a uma rede de internet!
O nosso processo é totalmente digital, simples e seguro.
Sim!
O processo de contratação de produtos na BELT é muito seguro!
Respeitamos todas as normas de segurança exigidas legalmente e selecionamos todos os nossos parceiros com o cuidado de proteger a tua privacidade e os teus dados, para não te colocarmos em situações de risco.
Claro que sim!
Fica à vontade para nos contactar através de Whatsapp (+351 912 637 112), e-mail (comercial@beltseguros.pt) ou no nosso LiveChat.
Sim!
A BELT respeita a tua privacidade. Podes sempre ler a nossa Política de Privacidade que está alinhada com as melhores práticas do mercado e toda regulamentação aplicável.
Estão disponíveis diversos meios de pagamento, sujeitos às regras do produto e da Seguradora, como:
Toda a informação está disponível na página do pagamento!
Não!
A responsabilidade de gestão dos sinistros é da Seguradora.
O processo depende do tipo de seguro em questão, e da Seguradora com quem tens o seguro!
Consulta as perguntas e respostas específicas de cada tipo de seguro, onde tens informação sobre como proceder e/ou as condições do teu seguro.
Adicionalmente, na tua confirmação de compra BELT, receberás um documento PDF onde te será explicado o procedimento a adotar em caso de necessidade de acionamento da apólice.
Nesse caso, entra em contacto connosco através de Whatsapp, e-mail ou no nosso LiveChat.
A franquia é um valor por vezes cobrado pela seguradora, em caso de sinistro, para acionar o seguro. Consulta as condições do teu seguro para confirmar se existe franquia e qual o valor.
O seguro de viagem permite que te sintas tranquilo relativamente a imprevistos que possam acontecer durante a tua viagem!
Não deixes de viajar devidamente protegido, os imprevistos podem acontecer a qualquer um, este é apenas um exemplo: 
Se não tiveres Seguro de Viagem:
Pode contratar um seguro qualquer pessoa com idade superior a 18 anos, residente em Portugal e com um Número de Identificação Fiscal Português, mesmo que o segurado no contrato de seguro seja menor de idade!
Os seguros que nós disponibilizamos dão-te acesso a coberturas que não são consideradas por estes cartões, como por exemplo:
Sim!
Se fizeres um seguro para apenas uma viagem podes fazê-lo para mais do que uma pessoa, desde que o destino, datas e condições sejam as mesmas, independentemente de pertencerem, ou não, ao mesmo agregado familiar.
No caso de um seguro para múltiplas viagens (anual), todas as pessoas terão de pertencer ao mesmo agregado familiar.
A BELT oferece-te uma gama variada de produtos.
Connosco podes contratar seguros desde um dia a um ano, e até soluções que te protegem em múltiplas viagens com diferentes destinos!
Sim!
Na BELT temos seguros que podem ser contratados se já estiveres a meio da tua viagem!
Nesse caso, terás de ter em atenção a possível inclusão de períodos de carência e alterações de condições aplicáveis.
Consulta as condições do teu seguro no momento da compra para obter essa informação!
Os nossos seguros são muito fáceis de aderir, sem papel e burocracias!
Para subscrever os nossos seguros de viagem, não precisas de nenhuma documentação específica.
Dependendo da Seguradora e do tipo de seguro, poderá haver restrições em relação a determinados países (por exemplo, países que se encontrem em guerra).
Mas não te preocupes! No processo de contratação do teu seguro serás informado sobre essas eventuais restrições, para que possas decidir tranquilamente!
Dependendo do teu seguro e da causa de cancelamento do voo, as despesas de um eventual cancelamento por parte da companhia aérea podem estar cobertas!
E sim, na BELT encontras seguros que te reembolsam em caso de cancelamento por parte do transportador.
Consulta as condições dos nossos seguros, onde poderás obter essa informação!
Se ainda não tens um seguro connosco, faz a tua simulação e vê as nossas opções aqui.
Depende do seguro que escolheres!
Na BELT encontras seguros que reembolsam:
Consulta as condições do teu seguro para obteres essa informação!
Se ainda não tens um seguro connosco, faz a tua simulação e vê as nossas opções aqui.
Depende da tua escolha!
Por norma, as pandemias estão excluídas, mas na BELT encontras seguros que cobrem situações relacionadas especificamente com a COVID-19!
Quanto mais cedo, melhor!
Se já souberes que tens a viagem marcada, podes ficar protegido em relação a determinados problemas que possam impactar a realização da tua viagem, como cancelamentos de voos ou imprevistos pessoais, entre outros!
No nosso website!
Podes simular, escolher o melhor seguro para ti e fazer o pagamento, tudo em poucos minutos! Fá-lo aqui.
Estão disponíveis diversos meios de pagamento, sujeitos às regras do produto e da Seguradora, como:
Toda a informação está disponível na página do pagamento!
O processo vai depender do tipo de seguro que escolheste!
ERGO – Predictable:
RNA:
Depois de realizares o pagamento vais receber um email de confirmação!
Após essa confirmação de pagamento, o teu seguro terá efeito a partir do início da tua viagem.
Em certos casos, estarás protegido ainda antes de começares a mesma, quando o seguro cobrir, por exemplo, despesas de cancelamento!
Verifica as condições e coberturas específicas do teu seguro para mais informação!
Sim!
Se o teu seguro for um dos nossos seguros ERGO-Predictable, poderás fazê-lo enviando um email para comercial@predictable.com.
Se se tratar de um seguro RNA, também poderás fazê-lo, contratando um novo seguro através do nosso website!
Para além de receberes todos os documentos de que precisas através do teu email, vais ter ainda a possibilidade de consultá-los na MyBELT, a nossa Área de Cliente onde podes consultar e gerir todos os teus seguros!
Depende do seguro que tiveres! Na BELT existem seguros que podem ser cancelados antes do início da tua viagem, casos em que recebes o valor do prémio de volta.
Nos seguros ERGO-Predictable poderás fazê-lo, desde que seja antes da data de início da tua viagem, enviando um email para comercial@predictable.com! Terás direito ao reembolso do valor que pagaste de prémio.
Nos seguros RNA não há possibilidade de reembolso após o pagamento do prémio.
Dependendo do destino e duração da viagem, alguns países exigem um seguro de viagem.
Trata-se de um seguro de acidentes de trabalho obrigatório por lei, de acordo com o Decreto-Lei nº235/92, de 24 de outubro. Se não o tiveres, para além de vires a ser responsável pelas despesas de um eventual acidente do teu empregado, podes vir a ter de pagar uma multa entre os €500 e €3 750.
Exemplo: Caso de acidente de trabalho na tua residência
Mesmo que tenhas um contrato a tempo parcial, um trabalho não declarado ou até mesmo um trabalhador doméstico sem autorização de residência, se não estiveres protegido por um seguro de Acidentes de Trabalho – Empregada Doméstica terás de pagar ao trabalhador o equivalente ao que ele receberia se trabalhasse a tempo inteiro em tua casa até que ele esteja apto para voltar a trabalhar, além das eventuais despesas médicas, de resgate e jurídicas.
Portanto, mais vale prevenir que remediar, protege-te.
Claro que sim! Tanto os acidentes que decorram durante o horário e no local de trabalho da empregada doméstica, como os que ocorram no percurso de e para o local de trabalho.
É considerado como acidente de trabalho qualquer acidente que:
São ainda considerados como acidentes de trabalho aqueles que ocorrem no trajeto de ida e volta para o local de trabalho!
Sim!
Os nossos seguros são muito fáceis de aderir, sem papel e burocracias. Para subscrever os nossos seguros de empregada doméstica, não precisas de nenhuma documentação específica.
Sim! É obrigatório, por Lei, celebrar um contrato de trabalho com a tua empregada doméstica.
No entanto, para a subscrição dos seguros disponibilizados pela BELT, não é exigida a apresentação deste contrato!
A retribuição a ter em conta inclui tudo o que a lei considera elemento integrante da retribuição!
Isto significa que, para além do salário base, são também considerados os subsídios de férias e Natal e as prestações em espécie ou dinheiro de carácter regular (com exceção das que se destinem a compensar o trabalhador por custos aleatórios).
Sim! Nos casos em que a tua empregada doméstica trabalha a tempo inteiro em tua casa (40 horas por semana), com um rendimento igual ou superior ao ordenado mínimo nacional.
Nos casos em que a tua empregada doméstica trabalha a tempo parcial em tua casa, com um rendimento igual ou superior ao ordenado mínimo nacional, o seguro pagará o equivalente a um horário completo (40 horas por semana).
Sendo que o seguro de acidentes de trabalho é obrigatório por lei, caso ocorra um acidente noutra casa, será essa entidade empregadora que tem a obrigação de acionar o seguro.
Dependendo do tipo e consequências do sinistro, a tua empregada pode ter direito a:
Não!
Na BELT, para subscrever o seguro, não precisas de nomear a pessoa que trabalha em tua casa! Nesse sentido, desde que o valor recebido pela empregada se mantenha igual, podes substituir a tua empregada doméstica que o teu seguro vai-se manter válido!
O seguro é contratado pelo prazo de um ano.
É um seguro que se renova automaticamente por iguais períodos de tempo, podendo ser anulado no seu vencimento por qualquer das partes (tu ou a seguradora) através de comunicação escrita com 30 dias de antecedência em relação à data de vencimento.
Pode também ser resolvido a qualquer momento por justa causa (por exemplo, extinção do risco – a tua empregada deixar de trabalhar em tua casa).
Nos seguros disponíveis na BELT, após a falha de um pagamento, terás 30 dias para liquidar esse pagamento em atraso.
Se não o liquidares nesse período, o seguro será cancelado.
Essencialmente com base na remuneração da tua empregada doméstica!
Faz a tua simulação aqui e descobre esse valor!
Se tiveres o nosso seguro Allianz terás de:
Se tiveres o nosso seguro Lusitânia terás de:
Se tiveres o nosso seguro MAPFRE terás de:
No seguro de empregada doméstica, o pagamento do primeiro recibo, que servirá para ativação do seguro, pode ser feito através de diversos meios de pagamento, como:
Tratando-se de um seguro anual, os restantes pagamentos serão feitos automaticamente por débito da tua conta, razão pela qual pedimos o teu IBAN durante o processo de compra.
Toda a informação está disponível na página do pagamento!
Se pretenderes cancelar o teu seguro de empregada doméstica, entra em contacto connosco no live chat ou email (comercial@beltseguros.pt) ou whatsapp (+351 912 637 112)
Seguros para animais de estimação são contratados principalmente para pagar as pesadas contas veterinárias, por vezes inesperadas, que podem facilmente atingir várias centenas de euros por ano. Se não tiveres um seguro, terás de suportá-las sozinho. Os seguros PETS da BELT cobrem danos provocados a terceiros.
Outros fatores a considerar incluem o tipo de animal e o seu tempo médio de vida, o que determinará a probabilidade de este desenvolver uma doença grave ou crónica e, consequentemente, trazer custos elevados.
Este seguro é válido apenas para cães e gatos.
Nas condições gerais do produto poderás ver todas as coberturas dos produtos que tens disponíveis na BELT! No entanto destacamos a responsabilidade civil (ou danos a terceiros), o plano de vacinação, internamento em consequência de doença ou acidente, regresso antecipado de viagem por morte do animal e o acesso à rede de cuidados e bem-estar da AnimaDomus, onde podes beneficiar de descontos em consultas, banhos tosquias, petsitting entre outros.
Este seguro funciona com o suporte da rede AnimaDomus, que disponibiliza aos clientes a maior rede de cuidados de saúde animal em Portugal composta por hospitais, clínicas e consultórios, à qual associa uma rede de bem-estar com produtos e serviços não clínicos para animais (lojas pet care, hotéis, pet sitting, etc).
Ainda assim, caso ocorra um acidente que esteja coberto pelo teu seguro e não tiveres nenhum parceiro da rede no raio predefinido nas Condições Gerais do local do acidente, poderás deslocar-te a outra fora da rede, pois o capital contratado fica igualmente garantido.
(Verifica os parceiros da rede AnimaDomus perto de ti em: https://webservice.animadomus.pt/redeclinica/victoria.php).
Para obteres o máximo benefício do seguro, deves subscrevê-lo assim que adotares o animal.
Em Portugal, na maioria dos casos, o seguro de responsabilidade civil não é obrigatório para cães e gatos. No entanto é conveniente ter um seguro de responsabilidade civil para qualquer animal, pois desta forma proteges-te contra atos imprevistos do teu animal. Adicionalmente podes incluir outras coberturas relacionadas com a saúde e bem-estar do teu animal de companhia.
Dependendo da modalidade escolhida, o seguro pode custar a partir de 4,99€ por mês.
No entanto, apenas os produtos da MAPFRE garantem cobertura exigida por lei. Nos produtos da RNA não ficam garantidas as obrigações legais para danos a terceiros por cães de raças perigosas e potencialmente perigosas, de acordo com a legislação em vigor, ou seja, não substitui o seguro obrigatório previsto na lei.
Não!
Os seguros de PETs são contratos anuais renováveis, quer isto dizer que quando o subscreves estás a comprometer-te para uma anuidade completa.
Poderás dar indicação de que pretendes cancelar o teu seguro até 30 dias antes do vencimento da anuidade, no entanto, apenas produzirá efeito no final dessa mesma anuidade.
As únicas situações em que o contrato poderá anular antes da anuidade ser completa é caso haja falta de pagamento, ou, por exemplo, caso o animal tenha uma alteração de tutor, desaparecimento ou morte.
Um Seguro de Saúde permite-te aceder a consultas, urgências, exames, tratamentos, partos, entre outros serviços, normalmente prestados por entidades privadas, a um preço e tempo de espera reduzidos.
Na BELT serás protegido pelas melhores seguradoras do país, suportadas por Redes Prestadoras de Cuidados Médicos extensas a nível nacional e com alcance internacional.
Cuida da tua saúde e garante a tua tranquilidade connosco.
Na BELT tens acesso a uma seleção inteligente de Seguros de Saúde com múltiplas seguradoras de renome.
Poderás garantir cobertura para:
Um Seguro de Saúde salvaguarda as tuas necessidades de serviços de saúde e permite-te:
Simula o teu Seguro de Saúde aqui e escolhe um produto à tua medida.
O teu Seguro de Saúde fica válido a partir do momento em que fizeres o pagamento do mesmo, no entanto, apenas o podes utilizar após o período de carência (ver significado abaixo).
Sim, ao utilizar o Seguro Saúde tens direito a deduções no IRS.
Segundo o código de IRS, tens uma dedução de 15% dos prémios pagos (valor pago pelo seguro), num limite máximo de 1.000 euros.
Sim, desde que o teu Seguro tenha cobertura de ambulatório (consultas e exames).
O acesso ao sistema de saúde privada é um dos grandes benefícios de um Seguro de Saúde aplicável a todas as coberturas que constem no seguro que escolheres.
É o prazo entre a data de início e a data em que podes começar a usar o teu seguro. Pode ser aplicada em todas ou apenas em algumas coberturas. Frequentemente varia por cobertura e seguradora.
É o valor que fica a teu cargo a cada anuidade, no primeiro ato médico de determinadas coberturas de um seguro.
Dependendo do teu Seguro de Saúde, é uma percentagem ou valor fixo a teu cargo sobre o valor de cada despesa médica.
Sim, podes ainda tirar partido de algumas vantagens tais como:
Uma doença pré-existente consiste em toda e qualquer doença ou lesão de que a pessoa segura sofre, pela evidência dos sintomas, antes da data início do contrato de seguro.
Tipicamente é uma opção tomada pela seguradora com base nas tuas respostas a um questionário médico. Poderá impactar períodos de carência, coberturas ou o preço do Seguro.
Sim, cada seguradora tem os seus próprios limites de idade.
No caso das seguradoras que trabalham com a BELT os limites de idade são os seguintes:
No caso de Seguros de Saúde sem limite de idade, terás de incluir o teu agregado familiar completo
O pagamento deste seguro deve ser feito por débito direto.
Sim, garantimos essa flexibilidade de escolha. No documento de Quadro de Garantias de cada um dos seguros poderás consultar todas as especificidades (percentagens e limites de reembolso).
Mas atenção que, por norma, fora da rede as condições são diferentes das que encontras dentro da rede do teu seguro.
Se pretenderes cancelar o teu seguro de saúde, entra em contacto connosco no live chat ou email (comercial@beltseguros.pt) ou whatsapp (+351 912 637 112).
Um seguro de vida é um contrato pelo qual o Segurador se compromete a pagar o capital contratado em caso de morte do segurado.
Os seguros de vida podem também incluir coberturas complementares que garantam suporte financeiro em caso de invalidez da pessoa segura.
O seguro de vida que te oferecemos permite-te que, a partir de apenas 2€ por mês e sem necessidade de burocracias, garantas tranquilidade para ti para a tua família.
Este seguro garante coberturas em caso de morte e invalidez absoluta e definitiva.
Em caso de teres filhos menores a cargo, existe ainda um capital adicional.
Casos em que a Pessoa Segura sofra um acidente ou uma doença que a incapacite de exercer a sua profissão ou qualquer atividade lucrativa, que seja compatível com as suas capacidades, conhecimentos e aptidões. Em alguns casos esta cobertura tem a designação Invalidez Total e Permanente (ITP), que tem exatamente a mesma cobertura que IDPAC.
Casos de acidente ou doença que resultem numa total incapacidade da Pessoa Segura para exercer qualquer atividade remunerada, e que fique totalmente dependente de uma terceira pessoa para efetuar as necessidades básicas do dia-a-dia.
Um seguro de vida previne as consequências económicas de uma morte prematura, de um acidente ou doença graves, para familiares dependentes.
Não. Para subscreveres este seguro não necessitas de realizar exames médicos, a não ser que tenhas alguma doença ou comorbilidade.
O produto foi simplificado para ti.
Este seguro varia consoante a tua idade e o capital que definires.
Simula AQUI e surpreende-te com os preços de um seguro de Vida.
Este valor ser-te-á pago, em caso de invalidez, e será pago aos teus beneficiários, em caso de morte. Desta maneira, deverás pensar nos teus/vossos gastos necessários e/ou habituais, e escolher um capital condizente.
Este seguro será pago por débito direto à companhia de seguros.
Se pretenderes cancelar o teu seguro de vida, entra em contacto connosco no live chat ou email (comercial@beltseguros.pt) ou whatsapp (+351 912 637 112).
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