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Dá sempre prioridade à cobertura de despesas médicas no exterior,  incluindo emergências, hospitalizações, cirurgias e repatriamento.

✈️ Para destinos com custos de saúde elevados, como os EUA, opta por um plano com cobertura médica ilimitada.

Após contratar o seguro com a BELT, recebes um guia com todas as instruções e contactos essenciais.

Em caso de emergência:

  1. Liga para a linha de apoio 24h da seguradora (o número está disponível na tua área de cliente);
  2. Indica o número da apólice e explica a situação;
  3. Segue as orientações para obter apoio médico, logístico ou outro.


A assistência será prestada pela seguradora parceira escolhida no momento da compra. E claro, a
BELT está sempre por perto caso precises de apoio adicional.

O seguro cobre o cancelamento por iniciativa do viajante, desde que o motivo seja imprevisto, justificado e antes da partida.

Incluído:
  • Reembolso de despesas cobradas por agências, hotéis, companhias aéreas ou outros prestadores.
  • Despesas adicionais (transporte, alimentação, alojamento) causadas por:
    • Atraso na partida (>6h), Overbooking com atraso superior a 6h, Perda de ligação aérea por falhas técnicas, mau tempo, desastres naturais ou intervenção de autoridades;


⚠️Importante saber:

  • O bilhete de avião não é reembolsado pelo seguro se o voo for cancelado pela companhia – nesse caso, aplica-se o Regulamento Europeu 261/2004, e a responsabilidade é da companhia aérea.
  • Não são cobertas situações como greves, terrorismo, guerra ou manifestações.
  • Não há reembolso de noites de hotel ou serviços pagos e não utilizados devido ao cancelamento do voo.

Dica:
Guarda todos os comprovativos e consulta as condições da apólice antes de viajar. Em caso de dúvida, fala com a nossa equipa.
 

Após a compra, recebes um e-mail com acesso à tua área de cliente onde deves efetuar primeiro o registo. Lá poderás consultar e fazer download das tuas apólices, recibos e guia de ativação.

Sim, desde que sigas os procedimentos e condições da apólice.

Cobertura para:

  • Roubo com violência, Perda definitiva pela transportadora, Danos ou atrasos significativos


 Não há cobertura para furto simples ou por negligência.


📌
 Dicas: Guarda todos os comprovativos. Participa o sinistro rapidamente. Apresenta faturas das despesas.

  1. Reporta de imediato no aeroporto e preenche o PIR (Property Irregularity Report);
  2. Tira fotos da bagagem danificada;
  3. Guarda o cartão de embarque, etiquetas e o relatório da companhia aérea;
  4. Contacta a seguradora com os documentos;
  5. Pede orçamento ou comprovativo de reparação para apresentar à seguradora ou à companhia aérea.
  1. Preenche o PIR no aeroporto;
  2. Guarda todas as faturas de bens de primeira necessidade;
  3. Contacta o seguro o mais rapidamente possível.


✈️  Tens até 21 dias para reclamar com a companhia aérea.

⚠️  Verifica a bagagem ao recebê-la e reporta quaisquer danos.

O reembolso depende do plano contratado e da apresentação dos comprovativos.

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